Podmínky ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

1. Základní ustanovení

Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR“) je:

• Obchodní jméno: Majer Trade s. r. o.
• Sídlo: Medlenova 1656/36, 908 45 Gbely, Slovenská republika
• IČO: 56818726
• DIČ: 2122454697
• IČ DPH: SK2122454697
• Zápis v registru: Zapsaná v Obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Trnavě, oddíl Sro, vložka č. 56644/T
• Kontaktní e-mail: info@forlux.sk

(dále jen „správce“).

2. Jaké osobní údaje zpracováváme?

Správce zpracovává osobní údaje, které mu poskytnete při nákupu nebo při vytvoření zákaznického konta na e-shopu Robouniq.cz:

• Identifikační údaje: Jméno, příjmení, titul.
• Kontaktní údaje: E-mailová adresa, telefonní číslo, doručovací adresa, fakturační adresa.
• Údaje o objednávkách: Historie vašich nákupů, zakoupené zboží, ceny a platební údaje.
• Údaje k zákaznickému kontu: Přihlašovací jméno (e-mail) a šifrované heslo.

3. Právní základ a účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme z následujících právních důvodů:

1. Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR): Údaje potřebujeme k vyřízení vaší objednávky, doručení zboží a komunikaci s vámi ohledně nákupu.
2. Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR): Údaje musíme uchovávat pro účely účetnictví, fakturace a správy daní podle platných právních předpisů.
3. Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR): Pro účely přímého marketingu (zasílání newsletterů zákazníkům, pokud se neodhlásili) a pro ochranu našich právních nároků (např. při vymáhání pohledávek).
4. Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR): Pro účely vedení a správy zákaznického konta a případně pro zasílání marketingových nabídek, pokud nejste naším zákazníkem, ale k odběru jste se přihlásili.

4. Doba uchovávání údajů

Údaje uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu:

• Po dobu plnění smlouvy a pro účely uplatnění práv z vadného plnění (reklamace) – po dobu trvání záruky a promlčecích lhůt.
• Po dobu vedení zákaznického konta – dokud své konto nezrušíte nebo nepožádáte o jeho smazání.
• Po dobu 10 let – pro účely plnění zákonných povinností v oblasti účetnictví a daní (podle zákona o účetnictví a zákona o DPH).

5. Kdo má k vašim údajům přístup? (Příjemci údajů)

Při provozu e-shopu Robouniq.cz využíváme prověřené partnery (zpracovatele), kteří nám pomáhají plnit naše závazky. K vašim údajům mají přístup:

Příjemce / Zpracovatel	Účel přístupu k údajům
Shoptet, a.s.	Provozovatel e-shopové platformy (technické zajištění chodu e-shopu a databáze).
Packeta s.r.o. (Zásilkovna)	Doručování objednaného zboží (předáváme jméno, adresu, e-mail a telefon).
Tanganica (TGNCA s.r.o.)	Marketingové účely
Externí účetní	Zpracování účetnictví, daňových dokladů a fakturace pro společnost správce.

 

Upozornění: Správce nemá v úmyslu předat osobní údaje do třetí země (mimo EU/EHP) nebo mezinárodní organizaci.

 

 

6. Vaše práva podle GDPR

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte široká práva:

• Právo na přístup k vašim osobním údajům (můžete chtít vědět, co o vás zpracováváme).
• Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů (můžete si je upravit i přímo v zákaznickém kontě).
• Právo na výmaz („právo být zapomenut“), pokud již údaje nejsou potřeba pro stanovené účely nebo pokud odvoláte souhlas (a nemáme jiný právní důvod, např. účetní zákon).
• Právo na omezení zpracování v zákonem stanovených případech.
• Právo na přenositelnost údajů k jinému správci.
• Právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu (včetně přímého marketingu).
• Právo odvolat souhlas se zpracováním (např. pro zákaznické konto nebo newsletter) e-mailem na adresu info@forlux.sk.

Pokud se domníváte, že vaše údaje zpracováváme neoprávněně, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu. Vzhledem k sídlu společnosti je primárním dozorovým úřadem Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk), případně se čeští zákazníci mohou obrátit na český Úřad pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz).

7. Zabezpečení osobních údajů

Správce prohlašuje, že přijal všechna vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů. K datům mají přístup pouze pověřené osoby a systémy jsou chráněny hesly a šifrováním (včetně SSL certifikátu na e-shopu Shoptet).

8. Závěrečná ustanovení

Odesláním objednávky z internetového obchodu Robouniq.cz nebo registrací zákaznického konta potvrzujete, že jste seznámen/a s těmito podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 19.6.2026